En busca de una buena experiencia de usuario (UX): los usuarios persona

Cada persona recibe una media de 3.000 impactos publicitaros al día y, ante un entorno informativo con tanta sobreinformación y sobreestimulación,  que los mensajes que emitimos desde CI tengan el impacto o la repercusión que deseamos se convierte en todo un reto. Para facilitar su asimilación y recuerdo tenemos que buscar nuevas formas de llamar… Continúa leyendo En busca de una buena experiencia de usuario (UX): los usuarios persona

4 preguntas que debemos hacernos antes de implantar una red social interna

1. ¿Cómo queremos que se comporten las personas en nuestra intranet social? Una red social constituye, por definición, un espacio donde todos sus miembros pueden interactuar entre sí, con independencia de su rango o posición; y donde, además, se permite el contacto de personas con comunidades de intereses afines. Pero, ¿cómo queremos que sea esa… Continúa leyendo 4 preguntas que debemos hacernos antes de implantar una red social interna

Del papel a la nube; del laptop al móvil; del “dejar un mensaje en el buzón” a conversar en tiempo real

El papel de la CI para construir una cultura digital Pasaron ya los tiempos en que las políticas de la empresa se distribuían en papel. En muchas todavía opera el email pero progresivamente “la nube” se impone y permite a las empresas enviar comunicación prácticamente ilimitada a los empleados, cambiando la frecuencia en que nos… Continúa leyendo Del papel a la nube; del laptop al móvil; del “dejar un mensaje en el buzón” a conversar en tiempo real

¿Qué esperan nuestras personas de una red social interna?

Muchos son los beneficios que la implantación de una red social interna puede aportar a nuestras compañías. Sabemos que nos ayudan a conectar mejor con nuestras personas, contribuyen a la mejora de la cultura corporativa y nos aportan un nuevo canal de comunicación capaz de facilitar la comunicación vertical y horizontal. Pero, ¿sabemos qué es… Continúa leyendo ¿Qué esperan nuestras personas de una red social interna?

Red SOCIAL o No social, he ahí la cuestión

Desde Alcor, en el Foro de CI, en distintos foros de conocimiento y experiencia sobre Comunicación Interna… llevamos tiempo compartiendo que la CI es una herramienta para ayudar a la transformación cultural que las empresas necesitan y, en esa línea, arraigar comportamientos más sociales “dentro de la empresa” se hace imprescindible para muchas organizaciones. No solo… Continúa leyendo Red SOCIAL o No social, he ahí la cuestión

Marketing de contenidos vs Branded Content vs Storytelling

A menudo nos movemos entre copys extraídos de Briefings que demandan Storytelling, porque nuestro plan de Marketing de Contenidos nos dice que debemos emplear más el Branded Content para generar un mayor engagement con nuestro target. Y no, no nos hemos vuelto locos ni hemos estado largas horas expuestos a las temperaturas veraniegas sin protección.… Continúa leyendo Marketing de contenidos vs Branded Content vs Storytelling

Embajadores de marca, la Reputación en manos de los profesionales

Las empresas necesitamos acercarnos a la población general en la que se encuentran nuestros clientes y entre la que la peer-to-peer influence es mucho más poderosa que la clásica influencia top-down. ¿Quiénes son los peer de los clientes, sus iguales? Pregunta retórica. Todos sabemos que son nuestros empleados, los que están en el front de las… Continúa leyendo Embajadores de marca, la Reputación en manos de los profesionales