En busca de una buena experiencia de usuario (UX): los usuarios persona

Cada persona recibe una media de 3.000 impactos publicitaros al día y, ante un entorno informativo con tanta sobreinformación y sobreestimulación,  que los mensajes que emitimos desde CI tengan el impacto o la repercusión que deseamos se convierte en todo un reto. Para facilitar su asimilación y recuerdo tenemos que buscar nuevas formas de llamar… Continúa leyendo En busca de una buena experiencia de usuario (UX): los usuarios persona

Del papel a la nube; del laptop al móvil; del “dejar un mensaje en el buzón” a conversar en tiempo real

El papel de la CI para construir una cultura digital Pasaron ya los tiempos en que las políticas de la empresa se distribuían en papel. En muchas todavía opera el email pero progresivamente “la nube” se impone y permite a las empresas enviar comunicación prácticamente ilimitada a los empleados, cambiando la frecuencia en que nos… Continúa leyendo Del papel a la nube; del laptop al móvil; del “dejar un mensaje en el buzón” a conversar en tiempo real

Red SOCIAL o No social, he ahí la cuestión

Desde Alcor, en el Foro de CI, en distintos foros de conocimiento y experiencia sobre Comunicación Interna… llevamos tiempo compartiendo que la CI es una herramienta para ayudar a la transformación cultural que las empresas necesitan y, en esa línea, arraigar comportamientos más sociales “dentro de la empresa” se hace imprescindible para muchas organizaciones. No solo… Continúa leyendo Red SOCIAL o No social, he ahí la cuestión

¿Por qué un 10% de accesos a la intranet no significa necesariamente una mala comunicación interna?

Durante años hemos lamentado no disponer de indicaciones sobre el uso de los canales de comunicación interna. Ahora que los tenemos, me pregunto si sabemos interpretarlos adecuadamente. Publicamos contenidos informativos en nuestras intranets y logramos porcentajes de consulta del 10%, del 15%, del 20%… ¿Qué significa eso?, ¿es bueno o es malo?, ¿es suficiente o… Continúa leyendo ¿Por qué un 10% de accesos a la intranet no significa necesariamente una mala comunicación interna?

La comunicación cara a cara, las redes, los empleados y el European Communication Monitor

En estos tiempos dominados por la tecnología, la comunicación face-to-face es el canal que los expertos en comunicación europeos consideran como más relevante para dirigirnos a nuestras audiencias. Por fin encuentro tiempo para revisar con detenimiento los resultados del European Communication Monitor correspondiente a 2016. Los que tengáis la paciencia de leer este blog de… Continúa leyendo La comunicación cara a cara, las redes, los empleados y el European Communication Monitor

Discursos que acercan, discursos que alejan [infografía]

Despreocúpate, no voy a hablar ni de políticos ni de la campaña electoral. Voy a escribir sobre esos discursos que los CEO´s y otros directivos dirigen en ocasiones a grandes grupos de sus colaboradores, puede ser en una Convención, en una reunión anual o con motivo de la “tradicional” copa de fin de año. Y… Continúa leyendo Discursos que acercan, discursos que alejan [infografía]

5 consejos que te ayudarán a elegir tu red social interna ideal [infografía]

Puede que la gente no sepa lo que quiere, pero sí sabe lo que necesita para trabajar bien. Partiendo de esta premisa, nuestra red social interna debe ser pensada no solo en términos de facilitar la conectividad entre nuestras personas, debe ser capaz de complementar sus dinámicas de trabajo diarias y adaptarse a sus formas de… Continúa leyendo 5 consejos que te ayudarán a elegir tu red social interna ideal [infografía]