La cultura se desayuna tu estrategia (la digital también)

Hoy, en muchas organizaciones el reto es subirse al carro de la transformación digital. Pero , ¿Sabemos a lo que nos enfrentamos? La transformación digital CAMBIA la manera de trabajar de las personas en las organizaciones. Hacer cosas de manera diferente, requiere culturas diferentes, culturas digitales. La cultura digital va a contrapelo de muchas formas establecidas…

Marca Empleador IN & OUT

Las organizaciones han centrado tradicionalmente en la experiencia del cliente como un diferenciador clave para el éxito. Lo que ha faltado ha sido un foco sobre el papel del empleado en la relación entre las organizaciones y sus clientes. Para mi, los empleados son fundamentales para la experiencia del cliente y los líderes deben adoptar…

Transformación digital y el riesgo de un fracaso en la implantación de una red social interna

Una Red Social Corporativa desempeña un papel relevante en el proceso de transformación cultural, hacia organizaciones más digitales. Cierto, las Redes Sociales Corporativas son mucho más que un canal de difusión multidireccional de información; permiten la mejora de aspectos muy relevantes de los procesos de trabajo y de interacción social en el mismo. Las funcionalidades…

Network Leader, impacto e influencia y los Millenials

Hace poco leía un informe en el que se hacia alusión a los cambios que están ocurriendo sobre la naturaleza del trabajo, las necesidades de los clientes internos, el aumento de exigencia para alcanzar los altos niveles de calidad en la experiencia de clientes,los cambios en los modelos de negocio, más enfocados al uso intensivo del…

Innovación, cultura y palomitas de maiz

Conseguir «que las personas tengan ideas innovadoras» sobre algún aspecto concreto dentro de una organización,es «relativamente» sencillo: lo primero sería analizar y reflexionar sobre el problema que queremos resolver (poner foco); seleccionar un equipo de personas diverso (generar relaciones) para enfrentarles al problema que queremos solucionar; apoyarles con la utilización de alguna herramienta de generación de ideas,…

BIG DATA , personas y gestión del cambio

Personas generando datos constantemente que dejan «rastro digital» dentro de las organizaciones, supone una gran oportunidad para todos los responsables de la gestión de personas. Para poder aprovecharla, es importante ser capaces de analizar la información generada adecuadamente y tomar decisiones a partir de ella. Las actuales herramientas de análisis de datos aplicadas a organizaciones resuelven este problema: permiten analizar información relacional…

Innovación a través de empleados

El día 21 de octubre tuvimos la oportunidad de celebrar la sesión número 66 del Foro de Comunicación Interna teniendo como anfitrión a Michelin en su sede de Tres Cantos en la ciudad de Madrid. El tema que tratamos nuevamente fue sobre “Innovación a través de empleados” pero esta vez quisimos profundizar en qué planes…