El engagement, foco y canal de comunicación interna (II). Con nuestras preguntas de engagement construimos nuestra credibilidad

Continúo compartiendo algunas reflexiones tras el webseminar en el que participé sobre herramientas de engagement. Tras la votación entre los participantes, este fue el resultado a la pregunta … Ya hablé la semana pasada de la opción más votada Hablando sobre el segundo, ¿qué hace que las preguntas que hacemos sean realmente “accionables”, es decir, que…

Cuando hablar de engagement y hablar de comunicación interna se confunden

El engagement, foco y canal de la comunicación interna En un reciente webseminar en el que participé sobre herramientas de engagement todos los asistentes aportamos nuestro punto de vista sobre hacia dónde iba el desarrollo de las herramienta que se utilizan para medir el engagement. Cuando uno vota siempre espera que los resultados mayoritarios respondan…

Cuando los directivos prefieren analizar en vez de liderar la Comunicación Interna

Comparto hoy una experiencia que se ha repetido ante mí en varias organizaciones, y sobre la que he aprendido que, aunque en principio resulta tentadora, muchas veces acaba siendo una escusa/trampa. En tres de los clientes a los que atiendo hemos implantado un proceso por medio del cual sus directivos departamentales y territoriales asumen el…

Dar valor al trabajo, dar valor a las personas…para que las personas den su valor

Preguntadas 5.500 personas sobre qué desearían que mejorara en la intranet de su empresa, la opción más deseada (elegida por un 40%) ha sido que la intranet recoja más información sobre su propio departamento o centro de trabajo. (Si quieres saber más sobre este estudio, dímelo) Un resultado altamente provocador: un viejo lema del periodismo…